Darbs

Ieteikt
 
Klientu atbalsta speciālists/-e

Mapon jau 15 gadus izstrādā viegli lietojamus un efektīvus GPS izsekošanas un autoparka pārvaldības risinājumus, kas piemēroti kā lieliem uzņēmumiem, tā arī privātpersonām. Uzņēmums ir starp tirgus līderiem un šobrīd izseko vairāk nekā 150 000 kustīgu objektu visā pasaulē, kas kopsummā mērojuši jau vairāk nekā 20 miljardus kilometru; Mapon filiāles ir Latvijā, Igaunijā, Somijā un Spānijā. 

Mūsu komanda, kopumā 130+ kolēģi, aktīvi strādā pie jauniem un inovatīviem produktiem un pakalpojumiem, lai apkalpotu mūsu klientus sešos pasaules kontinentos. Šobrīd Mapon aicina savai komandai pievienoties Klientu atbalsta speciālistu/-i, kurš/-a nebaidās jaunu izaicinājumu. Ja vēlies strādāt jaudīgā, starptautiskā vidē - pievienojies!

Pienākumi:

- nodrošināt attālinātu komunikāciju ar klientiem - rakstiski 80% un mutiski 20%; 

- sniegt klientiem nepieciešamo informāciju par Mapon piedāvātajiem produktiem;

- veikt attālinātu apmācību klientiem un partneriem par Mapon piedāvātajiem produktiem;

- apkopot un analizēt dažāda apjoma datus;

- aktīvi risināt problēmsituācijas.

Prasības:

- teicamas latviešu, krievu un angļu valodas prasmes (mutvārdos un rakstos), par priekšrocību tiks uzskatītas franču un vācu valodas zināšanas; 

- iepriekšēja darba pieredze klientu apkalpošanā;

- vēlme un prieks palīdzēt cilvēkiem; 

- lieliskas komunikācijas prasmes; 

- spēja ātri reaģēt; 

- prasme rīkoties ar datoru, dažādiem rīkiem un sistēmām; 

- spēja strādāt ar lielu datu apjomu, kā arī spēja analizēt datus; 

- spēja koncentrēties stresa situācijās;

- interese par tehniku un dažādiem tehniskajiem risinājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību.

Mēs piedāvājam:

- atalgojumu sākot no EUR 1400 pirms nodokļu nomaksas;

- sasniedzot uzņēmuma gada mērķus - gada prēmija;

- iespēju strādāt miksēti (attālināti/klātienē);

- apmaksātas pusdienas birojā;

- norēķinu karte apmaksātām pusdienām, strādājot attālināti;

- bezmaksas autostāvvietu pie biroja;

- ļoti labu veselības apdrošināšanas polisi, visas sociālās garantijas;

- sporta klubu abonementu neierobežotam apmeklējumu skaitam;  

- darba vietu mūsdienīgā un dinamiskā start-up vidē;

- nepieciešamos resursus darba uzdevumu izpildei; 

- apmaksātu brīvdienu dzimšanas dienā un citas apmaksātas brīvdienas;

- iespēju pilnveidot zināšanas apmaksātās konferencēs un semināros;

- jautrus komandas saliedēšanās pasākumus, iedvesmojošas vieslekcijas.

Gaidīsim Tavu CV un pieteikuma vēstuli, kurā pamato, kāpēc tieši Tu esi labākais/-ā kandidāts/-e.

AS Mapon (reģ. nr. 40003800531)


Citas vakances