Darbs

Ieteikt
 
Klientu tehniskā atbalsta speciālists/-e

Draugiem Group uzņēmums Vendon aicina augošajai komandai pievienoties Klientu tehniskā atbalsta speciālistu/-i.

Vendon ir globāls tehnoloģiju uzņēmums, kas nodarbojas ar kafijas un tirdzniecības automātu attālinātas vadības un uzraudzības risinājuma izstrādi, kā arī maksājumu nodrošināšanu. Vendon sadarbojas ar lielākajiem pārtikas un dzērienu zīmoliem visā pasaulē un tūkstošiem uzņēmumu vairāk nekā 75 valstīs. Būdami nozares līderi, esam izstrādājuši unikālu risinājumu (IoT iekārtu vBox2 + Vendon Cloud mākoņplatformu), kas palīdz klientiem reālajā laikā sekot līdzi saviem kafijas un tirdzniecības automātiem - vai tie spēj pārdot produktus, un, ja nespēj - diagnosticēt, kas ir salūzis; kādas ir produktu patēriņa tendences un kad automātus ir nepieciešams uzpildīt ar jauniem produktiem; ka arī analīzēt izmaiņas pircēju uzvedībā. Mēneša laikā mēs apstrādājam vairākus desmitus miljonu pirkumu tirdzniecības un kafijas automātos.


Tavi pienākumi:

  • sniegt tehnisku atbalstu pasaules līmeņa klientiem;
  • attālināti komunicēt ar klientiem, izmantojot klientam ērtāko komunikācijas kanālu (piem., e-pasts, WhatsApp, atzvans);
  • ikdienā izmantot programmatūru JIRA;

Tev jābūt:

  • ļoti labām angļu valodas zināšanām (darba valoda ir angļu valoda);
  • precīzam/-ai, ātram/-ai un atbildīgam/-ai;
  • pozitīvi un optimistiski noskaņotam/-ai;
  • tehniskām prasmēm;
  • pastiprinātai interesei par tehnoloģijām.

Lai darbā gribētos ierasties ar prieku, mēs piedāvājam:

  • ikmēneša atalgojumu 1100,- EUR bruto;
  • modernu un mūsdienīgi labiekārtotu biroju ar skatu uz Daugavu, Krasta ielā 44, Rīgā;
  • iespēju izvēlēties darbam nepieciešamo tehniku un platformu (Linux, Mac, Windows);
  • iespēju strādāt miksēti (klātienē un/vai attālināti);
  • apmaksātas, veselīgas pusdienas birojā, kā arī brokastis tiem, kuru rīts ir bijis steidzīgs;
  • parūpēties par Tavas veselības aprūpi ar labu veselības apdrošināšanas polisi;
  • sporta kluba karti neierobežotam apmeklējumu skaitam, lai vienmēr būtu labā formā (pēc pārbaudes laika);
  • norēķinu karti tēriņiem ārpus biroja (pēc pārbaudes laika);
  • interesantus komandas saliedēšanās pasākumus;
  • apmaksātu dzimšanas dienas brīvdienu;
  • iespēju pilnveidot zināšanas dažādās apmaksātās konferencēs un semināros.

Sagatavo CV un pārdomātu motivācijas vēstuli angļu valodā, kurā norādi savu atbilstību visām izvirzītajām prasībām. Motivācijas vēstulē, kas ir pirmais atlases uzdevums, atbildi uz šādiem jautājumiem:

1. Apraksti ideālā klientu tehniskā atbalsta speciālista/-es svarīgāko uzdevumu/misiju;

2. Izmantojot publiski pieejamo informāciju, atbildi uz jautājumu - kā Vendon palīdz klientiem viņu biznesā?!

Gaidām Tavu pieteikumu!

SIA Vendon (Reģ.nr. 40103422387)


Citas vakances