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カスタマーサポート・スペシャリスト（リモートワーク）


Printfulは高品質なオリジナル商品のプリント製造、倉庫サービス、配送サービス等の業務に加え、グラフィックデザイン、写真/ビデオ、マーケティング、さらにはオンラインビジネスを展開している中小企業オーナー様向けのカスタマーサービス等幅広い分野で業務を行なっている総合IT企業です。弊社の歴史についてはこちらをご覧ください。

平均して弊社のカスタマーサポートのチームメンバーは、メールとチャット機能、電話対応を合わせ一日に70件の顧客対応を行なっています。

ポジティブで、業務の詳細まで気を配れ、そしてお客様を純粋に手助けすることが好きな方 - Printfulのカスタマーサポートチームで日本語カスタマーサポート・スペシャリストとして活躍をしてみませんか？

勤務開始に際し、弊社のラトビア、リガ市内の本社オフィスにて二週間の研修期間プログラムを提供します。
住所: Ojara Vaciesa iela 6B 

こちらの募集求人は下記のいずれかの勤務時間でのフルタイムでのリモートワークとなります。

1.  月-金 06:00-14:30 （東ヨーロッパ時間-EET）

または

2.  月-金 13:30-22:00 （東ヨーロッパ時間-EET）

勤務内容: 

  • 世界水準の高品質な、英語・日本語両方を活用したカスタマーサポート
  • 顧客向けへ迅速、正確、親切、丁寧な質問への返信業務
  • 1営業日で平均約70件の顧客対応業務（メール、チャット機能、電話対応全てを含む）
  • 顧客からの電話への対応業務


応募者に求める条件:

  • ビジネスレベルの流暢な日本語および英語スキルをお持ちの方
  • 気配りが出来、ポジティブ、几帳面な性格の方


給与・福利厚生:

  • 月給1000ユーロ（給与総額）からスタート。職務経験、学歴、そのほかのスキルにより給与は変動します。
  • 誕生日に追加で有給休暇が取得可能
  • その他のPrintful従業員向けの福利厚生

こちらの求人へご応募の際は、英語、日本語の両方で履歴書と、応募条件に準拠している内容を示したモチベーションレター（志望動機書）をご用意いただき、ご一緒に弊社の採用部までお送りください。ご応募を心よりお待ち申し上げます。

AS Printful Latvia (会社法人番号. 40203050078)

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